ธุรกิจออนไลน์กำลังเฟื่องฟูและเป็นความนิยมล่าสุดในหมู่ผู้คน อันที่จริง มันไม่ใช่แค่ความคลั่งไคล้เท่านั้น แต่เป็นการส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยสิ้นเชิง ผู้คนเข้าชมเว็บเพื่อซื้อสินค้าส่วนใหญ่ พวกเขาเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์สองแห่งเพื่อรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ร้านค้าช้อปปิ้งออนไลน์ ร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ ร้านอินเทอร์เน็ต และห้างสรรพสินค้าออนไลน์ช่วยให้ผู้คนเลือกผลิตภัณฑ์จากหลากหลาย ผู้เข้าชมจะได้รับข้อมูลล่าสุดและรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าใหม่และที่กำลังจะมาถึงพร้อมกับรูปภาพของพวกเขา พวกเขามีทางเลือกมากขึ้น รวมทั้งมีสินค้าให้ซื้อมากขึ้น เพิ่มวิธีการเปรียบเทียบสินค้าและราคา และวิธีอื่นๆ ในการประเมินผลิตภัณฑ์ ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งออนไลน์ ความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ความต้องการที่แข็งแกร่งของผู้บริโภคและจำนวนและความหลากหลายของสินค้าที่เพิ่มขึ้นเป็นสาเหตุของการเติบโตอย่างน่าทึ่งของการธุรกิจออนไลน์ ความต้องการที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ทุกวันนี้ ผู้คนส่วนใหญ่ซื้อสินค้าทางออนไลน์และใช้จ่ายมากขึ้น ตาม BI Intelligence มีผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นประมาณ 20 ล้านคน นอกจากนี้ จำนวนเงินที่ผู้บริโภคใช้ออนไลน์ทั้งหมดเพิ่มขึ้นเป็น 68 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาส 1 ปี 2016 จาก 61 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาส 1 ปี 2015 นอกจากนี้ จำนวนธุรกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้น 115 ล้าน ผู้บริโภคยอมรับเป็นครั้งแรกว่าได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์มากกว่าในร้านค้า โดยเปิดเผยตามการศึกษา UPS Pulse ประจำปีครั้งที่ 5 ของ Online Shopper เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อออนไลน์เกือบ 5,000 ราย นักช้อปเกือบ 71 เปอร์เซ็นต์เห็นว่าพวกเขาจะได้ราคาออนไลน์ที่ดีกว่าในร้านค้า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกร้อยละ 80 ซื้อสินค้าทางออนไลน์